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思明区狠抓四项工作维护劳动关系和谐
发布时间: 2018-05-04 【字体:

  一是狠抓信访事项的及时受理。坚持群众利益无小事的服务理念,高度重视群众来电、来信、来访工作。一季度共受理市12345便民服务平台转办件92件、各级信访件15件、网格化服务平台转办件14件、效能投诉2件,均得到及时受理,妥善处理,办结率100%。

  二是狠抓劳资纠纷的有效处理。坚持24小时值班工作制度,落实有警必出、有求必应的劳动维权工作机制。一季度受理投诉举报196件,涉及人数258人,涉及金额123.45万元,结案率100%,出警处置突发劳资纠纷 18件,涉及354人,1214.91万元,处置率100%,移送拒不支付劳动报酬案件1件,行政处罚1件。

  三是狠抓劳动仲裁的公正合理。坚持仲裁工作的专业性和公正性,确保裁决内容的合理性和公平性。一季度受理劳动争议案218件,立案172件,涉及员工311人,涉及金额924.24万元;审理结案204件,结案率68.69%,其中,裁决结案71件,调解结案45件,撤诉或其他方式结案88件;接待来访、来信、来电咨询共1658人次。

  四是狠抓工伤认定的严格办理。严格按工伤认定的法定程序办理,确保工伤认定的时效性准确性。第一季度共受理和认定工伤案件161起,接见群众480余人次,接受电话咨询128次,发放表格材料112份。对事实不清的工伤案件进行调查求证59起,参加庭审1起。95%的案件按规定在15日内作出结论。