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厦门晚报:我市372万人参加社保 有疑问可咨询12333
发布时间: 2018-03-31 【字体:

 

  ■市民咨询现场。

  昨日,“12333全国统一咨询日”活动在市行政服务中心举行,本次活动的主题是“全民参保”。最新数据显示,截至2018年3月22日,我市职工参保人数为233万人、城乡居民养老参保人数为13.6万人,城乡居民(含居民、大学生、未成年人)医疗参保人数为139万人,总参保人数为372万人。

  2004年12月30日,市人社局12333咨询服务中心(以下简称“厦门12333”)在全省率先正式开通。十多年来,厦门12333通过电话和网络统一对外提供人力资源社会保障咨询服务,实现了从“答疑解惑”向“排忧解难”的升级,成为一条连接民心的民生热线。

  去年,厦门12333共受理市民咨询电话250.52万人次,日均受理6867人次。厦门12333现有坐席55人,2018年拟增加到74坐席,预计下半年人员到位并培训完成后,可以与政务中心同步,提供周末的人工咨询服务。

  提醒

  厦门12333人工服务时间将调整

  明天起,厦门12333人工服务时间将进行调整,即周一至周五9:00-12:00、13:00-17:00。非人工服务时间,市民可通过提供24小时服务的12333自助语音进行政策咨询。

  (来源:厦门晚报 2018年3月31日 第A4版)